О закулисье гражданской авиации нам рассказала Кристина, бортпроводница известной украинской авиакомпании. Что же скрывается за безупречно красивой улыбкой и непоколебимым спокойствием стюардесс?

1. Летать не страшно, страшно не летать! Это девиз всех «небесных» работников. Если вы страдаете аэрофобией — просто смотрите на стюардесс. Они улыбаются для вас. А самолет по-прежнему является самым безопасным видом транспорта.

2. Нет никакой волшебной таинственности. Реальность выглядит так: подъем в 6 утра, сборы, укладка, макияж, приезд на брифинг, обсуждение деталей полета, проверка исправности аварийного оборудования на борту самолета, проверка салона на наличие опасных предметов, встреча пассажиров. А дальше самое интересное: помогаешь разложить ручную кладь, помогаешь пассажирам с инвалидностью, выслушиваешь, сочувствуешь. Обслуживаешь каждого, стараешься обеспечить хороший сервис людям, которые всегда чем-то недовольны, успокаиваешь особо буйных, сглаживаешь конфликты. В отдельных случаях предоставляешь доврачебную медицинскую помощь. Провожаешь пассажиров, ищешь забытые вещи, оформляешь документы для их возврата. Если перерыв между рейсами короткий, то спать приходится в холодном самолете... Продолжать? Одним словом — романтики маловато.

3. Если не слушать бортпроводников, турбулентность действительно может привести к серьезным травмам и ответственность за этот случай будет нести пассажир.

4. Мы не из вредности просим снимать наушники во время взлета и посадки. Это самые опасные этапы полета. Если вдруг что-то случится, вы не услышите важных сообщений и рекомендаций.

5. Если вы встаете со своего места, как только приземлился самолет, это не значит, что вы выйдете первым. А вот травму можете получить запросто. Загораживать проход, создавая коллапс — не лучшая идея.

6. Иногда нас воспринимают, как прислугу. Самая большая радость бортпроводника — вежливый пассажир. Экипаж действительно делает все, чтобы перелет был комфортным и безопасным. Очень хочется, чтобы люди это ценили.

7. Несмотря на все нюансы, мы очень любим свою работу и уже не можем жить без неба, пушистых облаков и самых красивых закатов.

Желаю вам приятных полетов и мягких посадок. До встречи на борту!